Política de envío

https://www.hoover-home.com/es_ES/ ofrece entrega gratuita al día siguiente en todos los pedidos, siempre que el pedido se realice antes de las 12:00 horas de lunes a viernes. Los pedidos realizados después de las 12:00 horas del viernes se enviarán el lunes y se entregarán el martes. Los días festivos nacionales pueden variar y se indicarán en la página web.

Para cualquier problema de entrega a domicilio relacionado con grandes electrodomésticos, póngase en contacto con el equipo de Entrega a Domicilio en el teléfono de atención al cliente que podrá ayudarle.

Entrega
1.1 Aunque se indica generalmente si los Productos están disponibles o no y los plazos de entrega correspondientes, dicha información es meramente indicativa y en ningún caso vinculante para el Vendedor.

1.2 El Vendedor se compromete a hacer todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega indicados. Si el pedido no puede ser procesado por el Vendedor, ya que el Producto pedido por el Consumidor no está disponible, incluso temporalmente, para su entrega, el Vendedor lo notificará por escrito al Consumidor y le reembolsará el importe ya pagado.

1.3 La entrega de los productos comprados se efectúa normalmente el siguiente día hábil cuando el pedido se realiza antes de las 12:00 horas o dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción del pedido cuando el pedido se realiza después de las 12:00 horas. Las entregas pueden sufrir ligeros retrasos durante los periodos vacacionales; los mensajeros no entregan los días 25/12, 26/12, 01/01 ni los fines de semana.

1.4 Los Productos solicitados por el Consumidor se entregarán según la modalidad elegida entre las disponibles y enumeradas en el momento de realizar el pedido. El Consumidor se compromete a comprobar, lo antes posible, que la entrega es correcta e incluye todos y sólo los Productos comprados, y a notificar al Vendedor, dentro de este plazo, los productos defectuosos recibidos o cualquier discrepancia entre el pedido y la mercancía efectivamente recibida, siguiendo el procedimiento contemplado en la cláusula 8 del presente contrato; de no hacerlo, se entenderán aceptados los Productos. En el caso de que el embalaje o la caja de los Productos pedidos por el Consumidor llegue a su destino visiblemente dañado, se invita al Consumidor a rechazar la entrega del transportista o aceptar la entrega.

1.5 A continuación se indican los tipos de entrega y los detalles pertinentes

Entrega al día siguiente - Nos esforzamos por entregar los artículos al día siguiente hábil cuando el pedido se realiza antes de las 12:00 horas o en un plazo de 2 días hábiles desde la recepción del pedido cuando éste se realiza después de las 12:00 horas.

Si realiza un pedido después de la hora límite (12:00), durante el fin de semana o en un día festivo, recibiremos su pedido el siguiente día laborable.

Utilizamos un transportista para nuestro servicio de entrega al día siguiente. La entrega se realizará entre las 9:00 y las 20:00 horas. Deberá firmar para recibir la entrega.

Los pedidos pueden ser cancelados en cualquier momento antes de ser enviados para un reembolso completo. Si el artículo ya ha sido enviado, consulte la sección de devoluciones y reembolsos.

Gastos de envío

Los precios de los productos mostrados en el sitio web incluyen los costes del embalaje estándar, el IVA (si procede) y cualquier impuesto indirecto (si procede), e incluyen los costes de envío.