GWARANCJA HOOVER
Istnieją trzy aktywne promocje:
- 5 lat gwarancji
- 10 lat gwarancji na silnik inwerter
5 lat gwarancji Hoover
- 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Przewidziany niniejszym regulaminem program akcji promocyjnej prowadzonej pod nazwą “5 lat gwarancji Hoover” (zwany dalej Promocją), jest organizowany przez Candy Hoover Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-222, Al. Jerozolimskie 181B, wpisaną do rejestru przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII wydział gospodarczy krajowego rejestru sądowego pod nr KRS 0000141545, NIP 5261049284, regon 011735173, zwaną dalej Organizatorem.
- Promocja jest ważna wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
- Promocja na 5-cio letnią gwarancję na sprzęty AGD do zabudowy rozpoczyna się 1 marca 2019 roku i trwa do odwołania jej przez Organizatora. Termin zakończenia promocji zostanie zakomunikowany przez Organizatora na stronie gwarancja.hoover.pl z miesięcznym wyprzedzeniem.
- Promocja dotyczy wybranych modeli produktów do zabudowy marki Hoover zakupionych przez Uczestników Promocji w Studiach Mebli Kuchennych wraz z meblami oraz wybranych modeli odkurzaczy zakupionych przez Uczestników Promocji w sklepach stacjonarnych i online na terenie Polski w okresie trwania Promocji. Szczegółowa lista produktów objętych promocją:
kategoria |
kod |
ean |
model |
Chłodziarka do wina |
34900413 |
8016361911659 |
HWCB 15 |
Chłodziarka do wina |
34900423 |
8016361916555 |
HWCB 30 |
Chłodziarka do wina |
34900424 |
8016361916562 |
HWCB 45 |
Chłodziarka do wina |
34900425 |
8016361916579 |
HWCB 60 |
Chłodziarka do wina |
34901201 |
8059019016528 |
HWCB 15/1 |
Chłodziarka do wina |
34901206 |
8059019016993 |
HWCB 30/1 |
Chłodziarka do wina |
34901210 |
8059019017037 |
HWCB 60D/1 |
Chłodziarka do wina |
34901285 |
8059019024059 |
HWCB 60/N |
Chłodziarka do wina |
34900426 |
8016361916586 |
HWCB 60D |
Chłodziarko-zamrażarka |
34900468 |
8016361917958 |
BHBF 182 DT |
Chłodziarko-zamrażarka |
34900523 |
8016361937468 |
BHBS 174 NHG |
Chłodziarko-zamrażarka |
34900419 |
8016361916500 |
HBBS 100 |
Chłodziarko-zamrażarka |
34900607 |
8016361965867 |
HBOD 822 N |
Chłodziarko-zamrażarka |
34900599 |
8016361965560 |
HBOD 882 NE |
Chłodziarko-zamrażarka |
34900606 |
8016361965850 |
HBOL 822 N |
Chłodziarko-zamrażarka |
34900600 |
8016361965577 |
HBOL 882 NE |
Chłodziarko-zamrażarka |
34901262 |
8059019022161 |
HBOD 822 N/N |
Chłodziarko-zamrażarka |
34901256 |
8059019021850 |
BHBS 174 NHG/N |
Chłodziarko-zamrażarka |
34901414 |
8059019031781 |
HOBT3518FW |
Ekspres ciśnieniowy |
36000074 |
8016361939844 |
HBCM450 |
Kuchenka mikrofalowa |
38900124 |
8016361937949 |
HMBG25/1GDFB |
Kuchenka mikrofalowa |
38900123 |
8016361937932 |
HMBG25/1GDFW |
Kuchenka mikrofalowa |
38900120 |
8016361937901 |
HMGV28GDFB |
Kuchenka mikrofalowa |
38900121 |
8016361937918 |
HMGV28GDFW |
Kuchenka mikrofalowa |
38900124 |
8016361937949 |
HMBG25/1GDFB |
Okap |
36900936 |
8016361970847 |
HDD9800/1B |
Okap |
36900854 |
8016361949164 |
HDMC9800L/1B |
Okap |
36900853 |
8016361949157 |
HDMC9800L/1W |
Okap |
36900762 |
8016361934207 |
HDSV685B |
Okap |
36900761 |
8016361934191 |
HDSV685W |
Okap |
36900764 |
8016361934221 |
HDSV985B |
Okap |
36900763 |
8016361934214 |
HDSV985W |
Okap |
36900699 |
8016361918467 |
HDSVI985B |
Okap |
36900922 |
8016361970656 |
HDTI6500/1X |
Okap |
36900875 |
8016361949379 |
HMB6600/1X |
Okap |
36900874 |
8016361949362 |
HMB9600/1X |
Piekarnik |
33702339 |
8016361922044 |
HOAZ 7150 IN/E |
Piekarnik |
33702351 |
8016361932609 |
HOAZ 7150 WI/E |
Piekarnik |
33702332 |
8016361922013 |
HOAZ 8673 IN/E |
Piekarnik |
33702312 |
8016361924109 |
HOAZ7173IN WIFI/E |
Piekarnik |
33702313 |
8016361932593 |
HOAZ7173WI WIFI/E |
Piekarnik |
33702202 |
8016361932197 |
HOE3161IN/E |
Piekarnik |
33702204 |
8016361932210 |
HOE3171IN/E |
Piekarnik |
33702205 |
8016361932227 |
HOE3174IN/E |
Piekarnik |
33702308 |
8016361979703 |
HOFZ7170IN |
Piekarnik |
33702213 |
8016361932364 |
HOT3161BI/E |
Piekarnik |
33702214 |
8016361932371 |
HOT3161WI/E |
Piekarnik |
33702207 |
8016361932265 |
HOT7174BI WIFI/E |
Piekarnik |
33702208 |
8016361932272 |
HOT7174WI WIFI/E |
Piekarnik |
33702170 |
8016361931855 |
HOZ3150IN/E |
Piekarnik |
33702171 |
8016361931862 |
HOZ3150WI/E |
Piekarnik |
33702309 |
8016361979710 |
HOZ5870IN |
Piekarnik |
33702172 |
8016361931879 |
HOZ7173IN WIFI/E |
Piekarnik |
33702173 |
8016361931886 |
HOZ7173WI WIFI/E |
Piekarnik |
33702274 |
8016361959057 |
HOZP717IN/E |
Piekarnik |
33702231 |
8016361947276 |
HSOL8690X/E |
Piekarnik |
33702208 |
8016361932272 |
HOT7174WI WF/E |
Piekarnik |
33702063 |
8016361973510 |
HOZP7876B |
Piekarnik |
33703287 |
8059019031576 |
HOC3T7178B |
Piekarnik mikrofalowy |
38900095 |
8016361922006 |
HMC 440 TVX |
Piekarnik mikrofalowy |
38900147 |
8016361956858 |
HMG450B |
Piekarnik |
33701902 |
8016361954397 |
HSO450 SV |
Płyta ceramiczna |
33801928 |
8016361962460 |
HH64DCT |
Płyta gazowa |
33801157 |
8016361858275 |
HG953/1SXGH |
Płyta gazowa |
33801773 |
8016361858275 |
HG953/1SXGH |
Płyta gazowa |
33801771 |
8016361953154 |
HGV64SMCB |
Płyta gazowa |
33801772 |
8016361953161 |
HGV64SMCW |
Płyta gazowa |
33801774 |
8016361953185 |
HGV64SMTCG W |
Płyta gazowa |
33801777 |
8016361953215 |
HGV75SMWCGB |
Płyta gazowa |
33801778 |
8016361953222 |
HGV75SMWCGW |
Płyta gazowa |
33801779 |
8016361953239 |
HGV95SMWCGB |
Płyta gazowa |
33802011 |
8016361969513 |
HHG6BR4MX |
Płyta gazowa |
33801910 |
8016361961012 |
HHG6BR4WVX |
Płyta gazowa |
33802034 |
8016361969827 |
HHG6BRMX |
Płyta gazowa |
33802035 |
8016361969834 |
HHG75WMX |
Płyta gazowa |
33801916 |
8016361961166 |
HHG7WLDVX |
Płyta gazowa |
33802021 |
8016361969698 |
HHG6BF4MX |
Płyta indukcyjna |
33802108 |
8016361983069 |
HDI30 |
Płyta indukcyjna |
33801686 |
8016361939981 |
HI420 |
Płyta indukcyjna |
33801952 |
8016361966307 |
HI642C |
Płyta indukcyjna |
33801705 |
8016361940178 |
HIED430B |
Płyta indukcyjna |
33801688 |
8016361940000 |
HIES430B |
Płyta indukcyjna |
33801962 |
8016361966406 |
HIES644DC |
Płyta indukcyjna |
33801687 |
8016361939998 |
HIFS430B |
Płyta indukcyjna |
33801858 |
8016361956568 |
HIFS4BV |
Płyta indukcyjna |
33801857 |
8016361956551 |
HIS4BC |
Płyta indukcyjna |
33801314 |
8016361865259 |
HPI430BLA/1 |
Płyta indukcyjna |
33802742 |
8016361999718 |
HDIMC30 |
Płyta indukcyjna |
33802108 |
8016361983069 |
HDI 30 |
Płyta indukcyjna |
33802637 |
8016361987319 |
HIFS954SC |
Płyta indukcyjna |
33802665 |
8016361989894 |
HTPSJ644MCWIFI |
Płyta indukcyjna |
33801953 |
8016361966314 |
HIC642 |
Płyta indukcyjna |
33802969 |
8059019030869 |
HTPS64MCTT |
Pralka |
31800243 |
8016361931299 |
HBWMO 916TAHC-S |
Pralka |
31800865 |
8059019010915 |
HBWO916TAMCE |
Pralka |
31011141 |
8059019017761 |
H3TM 28TACE/1-S |
Pralka |
31011205 |
8059019020051 |
H3WS4428TAMCE-S |
Pralko-suszarka |
31800272 |
8016361933491 |
HBWDO 8514THC-S |
Pralko-suszarka |
31800955 |
8059019022345 |
HBDO485TAMCE/1-S |
Szuflada do podgrzewania |
36000062 |
8016361912441 |
HPWD 140/1 X |
Szuflada do podgrzewania |
36000065 |
8016361922228 |
HPWD 140/1 N |
Szuflada do próżniowego pakowania |
36000076 |
8016361954410 |
HVSD14 SV |
Szybka schładzarka strumieniowa |
36000078 |
8016361954434 |
HBC450 SV |
Suszarka |
31900527 |
8059019003573 |
BHTD H7A1TCE-S |
Zmywarka |
32900660 |
8016361944060 |
HDI 2D1145 |
Zmywarka |
32900658 |
8016361944046 |
HDI 2DO36 |
Zmywarka |
32900667 |
8016361944121 |
HDI 2LO36 |
Zmywarka |
32900590 |
8016361924291 |
HDI 2T1045 |
Zmywarka |
32900659 |
8016361944053 |
HDI 2T1145 |
Zmywarka
Zmywarka |
32900655
32900619 |
8016361944022
8016361935488 |
HDI 3DO623D
HDI 3T61PWDFX |
Zmywarka |
32900665 |
8016361944107 |
HDI 3T623PWDF |
Zmywarka |
32901408 |
8016361983939 |
HDIN 4S613PS/E |
Zmywarka |
32901508 |
8059019025964 |
HDI 2T1145/E |
Zmywarka |
32901406 |
8016361989993 |
HDIN 2D522PB/E |
Zmywarka |
32901421 |
8016361983793 |
HDIN 4D620PB/E |
Zmywarka |
32901507 |
8059019025704 |
HDI 2T1045/E
|
- Organizator Promocji jest Administratorem Danych Osobowych Uczestników Promocji.
- Dane Osobowe Uczestników Promocji w postaci: imię i nazwisko, data urodzin, adres zamieszkania, numer telefonu kontaktowego, adres email - będą przetwarzane wyłącznie w celu i zakresie niezbędnym dla przeprowadzenia Promocji, to jest w celu: dokonania rejestracji Uczestnika Promocji na stronie Organizatora, wystawienia certyfikatu w Promocji, skorzystania przez Uczestnika Promocji z uprawnień gwarancyjnych i złożenia reklamacji, weryfikacji Uczestnika Promocji w rozpatrywaniu reklamacji, wykonania przez Organizatora obowiązków wynikających z Promocji w zakresie przedłużonej gwarancji.
- Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Uczestnika Promocji jest jego zgoda. Przystąpienie do udziału w Konkursie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w określnym w Regulaminie zakresie
- Udzielenie zgody jest dobrowolne, a Uczestnik Promocji ma prawo w każdym czasie wycofać swoją zgodę, informując o tym Organizatora drogą mailową lub drogą pisemną na adres Organizatora. Cofnięcie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem
- Wycofanie zgody na przetwarzanie Danych Osobowych przez Uczestnika Promocji w trakcie jej trwania będzie równoznaczne z jego wycofaniem się z Promocji i obliguje Organizatora do niezwłocznego usunięcia Danych Osobowych Uczestnika Promocji ze wszystkich swoich zasobów.
- Jeżeli będzie to niezbędne dla realizacji przez Organizatora zobowiązań wynikających z Promocji, Dane Osobowe Uczestnika Promocji w postaci imienia i nazwiska, wieku, adresu zamieszkania i numery telefonu kontaktowego mogą być przekazywane firmom kurierskim lub innym podmiotom świadczącym usługi pocztowe w zakresie niezbędnym do wysyłki naprawionego w związku z reklamacją towaru.
- Organizator informuje o możliwości zawarciu umowy powierzenia Danych Osobowych Uczestników z firmą Tech Wizards Filip Georgiew, NIP 7352674333, REGON 368941312, 34-460 Szczawnica , os. XX-Lecia 2 lok. 31, która to umowa jest niezbędna do wykonania zobowiązań Organizatora wynikających z Promocji. Podmiot, któremu zostaną powierzono Dane Osobowe Uczestników Promocji będzie przetwarzał dane w imieniu Organizatora jako Administratora Danych osobowych. Organizator potwierdza, że umowa powierzenia Danych Osobowych Uczestników Promocji będzie odpowiadała wymaganiom art. 28 RODO, zaś podmiot, któremu dane zostaną powierzone zapewni wystarczające gwarancje – w szczególności jeżeli chodzi o wiedzę i zasoby środków technicznych i organizacyjnych odpowiadających wymogom RODO, w tym wymogom bezpieczeństwa przetwarzania.
- Dane Osobowe Uczestników Promocji będą przetwarzane przez Organizatora do czasu przedawnienia roszczeń Uczestników Promocji związanych z organizacją Promocji.
- Organizator będzie przechowywał Dane Osobowe Uczestników Promocji w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w tym, w szczególności zabezpieczy je przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
- Uczestnik Promocji ma prawo dostępu do treści swoich Danych Osobowych oraz prawo do ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych. Wszelką korespondencję dotyczącą przetwarzania danych osobowych należy kierować do Organizatora na adres: Al. Jerozolimskie 181B, 02-222 Warszawa.
- Uczestnik Promocji, którego dane dotyczą może także skorzystać z prawa wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- 2. ZASADY PROMOCJI
- Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne.
- Każdy uczestnik Promocji, który spełni warunki uczestnictwa otrzyma prawo do 5 letniej gwarancji jakości modeli wymienionych w §1, punkt 5, licząc od daty zakupu.
- Uczestnik Promocji, który zakupił sprzęt wymieniony w §1, punkt 5, w trakcie trwania Promocji , ma prawo do bezpłatnego przedłużenia gwarancji do 5 lat, pod warunkiem rejestracji urządzenia na stronie www.gwarancja.hoover.pl zgodnie z postanowieniami §3.
- Uczestnik Promocji ma prawo do korzystania z bezpłatnego usuwania usterek technicznych produktu objętego 5 letnią gwarancją, będących wynikiem jego normalnej eksploatacji, które ujawnią się w okresie 5 lat od daty zakupu wskazanej na dowodzie zakupu (paragonie fiskalnym, fakturze Vat), po uprzednim zgłoszeniu reklamacji w jednym z autoryzowanych punktów serwisowych Candy Hoover.
- Udokumentowaniem prawa Uczestnika Promocji do skorzystania z 5 letniej gwarancji jest okazanie w punkcie serwisowym oryginału dowodu zakupu urządzenia wraz z Certyfikatem otrzymanym zwrotnie, po dokonaniu rejestracji poprzez stronę internetową gwarancja.hoover.pl
- Dane dotyczące modelu oraz daty jego zakupu, na obu dokumentach, muszą być zgodne.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane dane kontaktowe oraz za systemy zabezpieczeń (komputera, poczty) w wyniku których Certyfikat nie może zostać poprawnie wygenerowany lub nie może dotrzeć do Klienta.
- Data zakupu podana podczas rejestracji, a w efekcie wygenerowana na Certyfikacie, zostanie zweryfikowana w punkcie serwisowym z dowodem zakupu. Niezgodność tych dat wiąże się z możliwością utraty przedłużonej gwarancji na zakupiony produkt.
- Certyfikat przedłużonej gwarancji podlega weryfikacji przez autoryzowany serwis Hoover. W przypadku podejrzeń, co do jego autentyczności autoryzowany serwis Hoover ma obowiązek zgłoszenia tego faktu do Candy Hoover Polska Sp. z o.o. Wystąpienie wątpliwości co do autentyczności może skutkować utratą przedłużonej gwarancji.
- W przypadku stwierdzenia usterki, Organizator według własnej decyzji w terminie do 60 dni kalendarzowych dokona naprawy lub wymiany wadliwego urządzenia, na nowy egzemplarz tego samego lub, w przypadku niedostępności, innego modelu o specyfikacji nie gorszej niż egzemplarz podlegający wymianie.
- W razie wymiany produktu na nowy w pierwszym, drugim lub trzecim roku gwarancji pozostaje w mocy termin upływu gwarancji określony w Certyfikacie. W razie wymiany produktu na nowy w czwartym lub piątym roku gwarancji urządzenie będzie objęte dwuletnią gwarancją liczona od daty wymiany.
- Gwarancja obowiązuje jedynie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
- Gwarancja obejmuje uszkodzenia produktu eksploatowanego zgodnie z instrukcją obsługi i w sposób odpowiadający zwyczajowemu korzystaniu z tego rodzaju sprzętu.
- Gwarancja nie obejmuje: a) Uszkodzeń spowodowanych użytkowaniem innym niż w warunkach gospodarstwa domowego. b) Uszkodzeń o charakterze mechanicznym, w tym uszkodzeń akcesorii. c) Uszkodzeń będących następstwem stosowania nieoryginalnych worków lub filtrów. d) Uszkodzeń będących następstwem działania czynników zewnętrznych. e) Uszkodzeń będących wynikiem niewłaściwego użytkowania, w szczególności: wykorzystywania do celów innych niż przeznaczony, użytkowania w sposób sprzeczny z instrukcją obsługi. f) Uszkodzeń powstałych w wyniku zmian konstrukcyjnych lub przeróbek. g) Uszkodzeń powstałych w wyniku napraw lub konserwacji wykonanych przez nieautoryzowany serwis. h) Uszkodzeń będących wynikiem wypadków, zdarzeń naturalnych, przepięć w sieci zasilającej, wyładowań atmosferycznych, zalania cieczą, pożaru, lub jakiegokolwiek innego powodu będącego wynikiem działania siły wyższej.
- Przedłużona gwarancja jest przypisana do zarejestrowanego modelu na podstawie numeru seryjnego oraz daty zakupu widniejącej na dowodzie zakupu.
- Raz zarejestrowany produkt, w związku z Promocją 5 lat gwarancji lub 10 lat gwarancji na silnik inwerterowy nie podlega ponownej rejestracji.
- 3. WARUNKI UCZESTNICTWA
- Uczestnikami Promocji mogą być osoby fizyczne o statusie konsumenta zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r o prawach konsumenta, które ukończyły 18. rok życia i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych oraz zapoznały się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptowały jego postanowienia.
- Aby zostać Uczestnikiem Promocji należy w okresie jej trwania dokonać zakupu nowego i pełnowartościowego produktu objętego promocją, jako konsument zgodnie z ust. 1. niniejszego paragrafu.
- Warunkiem koniecznym do skorzystania z Promocji i uzyskania 5. letniej gwarancji jest dokonanie rejestracji na stronie www.gwarancja.hoover.pl nie później niż 30 dni kalendarzowych od daty zakupu urządzenia (daty umieszczonej na dowodzie zakupu).
- Rejestracja do celów Promocji wymaga podania następujących informacji dotyczących Uczestnika Promocji oraz zakupionego urządzenia:
a) Adres email
b) Data zakupu towaru
c) Model i numer seryjny zakupionego urządzenia
d) Kwota zakupu
e) Miejsce zakupu
f) Imię
g) Nazwisko - Organizator Promocji zastrzega sobie prawo weryfikacji informacji wymienionych w pkt. 2. W przypadku negatywnej weryfikacji – gwarancja na zakupione Produkty nie podlega przedłużeniu.
- Dokonując rejestracji zakupu Produktu – Uczestnik Promocji poza formularzem zgłoszeniowym załącza scan albo zdjęcie dowodu zakupu Produktów, tj. paragonu albo faktury. Organizator Promocji nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane dane kontaktowe oraz za systemy zabezpieczeń (komputera, poczty) w wyniku których Certyfikat nie może zostać poprawnie wygenerowany lub nie może dotrzeć do Uczestnika Promocji.
- Po dokonaniu poprawnej rejestracji dla celów Promocji Uczestnik otrzyma zwrotnie za pośrednictwem poczty elektronicznej, na wskazany podczas rejestracji adres email Certyfikat uprawniający do 10 - letniej gwarancji, w postaci dokumentu w formacie pliku PDF. Certyfikat ten wraz z dowodem zakupu jest wymagany przy zgłoszeniu reklamacji w celu skorzystania z objętej gwarancją bezpłatnej naprawy serwisowej
- 4. REKLAMACJE I ROSZCZENIA
- Reklamacje dotyczące przebiegu Promocji mogą być zgłaszane wyłącznie pisemnie na adres Organizatora: Candy Hoover Polska Sp. z o.o. Warszawa 02-222, Al. Jerozolimskie 181B.
- Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikowi Promocji przez cały okres obowiązywania gwarancji oraz po upływie 7 dni po upływie okresu gwarancyjnego. O zachowaniu terminu składania reklamacji decyduje data stempla pocztowego.
- Pisemna reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe jak również opis i wskazania przyczyny reklamacji.
- 5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Wzięcie udziału w Promocji oznacza zgodę Uczestnika na warunki Promocji określone niniejszym regulaminem.
- Regulamin Promocji dostępny jest w siedzibie Organizatora oraz na stronie gwarancja.hoover.pl.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, będą miały zastosowanie odpowiednie przepisy polskiego prawa.
- Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań z niniejszą promocją będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
- Organizator zobowiązuje się do weryfikacji zgłoszenia w terminie do 31 dni od dnia zgłoszenia.
- Organizator zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu w trakcie trwania Promocji oraz do zakończenia Promocji bez podawania przyczyn.
10 lat gwarancji na silnik inverter Hoover
- 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Przewidziany niniejszym regulaminem program akcji promocyjnej prowadzonej pod nazwą “10 lat gwarancji na silnik INVERTER” (zwany dalej Promocją), jest organizowany przez Candy Hoover Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-222, al. Jerozolimskie 181B, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000141545, NIP 5261049284, regon 011735173, adres poczty elektronicznej: candy@candy.pl, nr tel.: +48 22 439 05 86, zwaną dalej Organizatorem
- Promocja jest ważna wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
- Promocja rozpoczyna się dnia 1 grudnia 2015 roku i trwa do odwołania jej przez Organizatora.
- Promocja dotyczy nowych i pełnowartościowych pralek i pralko - suszarek marki Hoover, zakupionych w okresie trwania Promocji.
- Promocją objęte są następujące urządzenia: DWT 413AH; DMP 413AH; DWT 510AH/1-S; DWT 58AH/1-S; DXT 511AH-S; DXA 510AH/1; DXA 69AH/1-S; DXA 59AH/1-S; DXA 58AH/1-S; DXA42 38AH-S; WDMT 4138AH; WDXA 5117AH-S; WDXA 596AH-S; HBDO485TAMCE/1-S; H3WS610TAMCE/1-S; H3WS413TAMCE/1-S; H3DS596TAMCE/1-S; H3WS4428TAMCE-S; H3DS4464TAMCE-S; HWP4 37AMBC/1-S; HWP 49AMBCR/1-S; HWPD 69AMBC/1-S; H3WS437TAMCE/1-S; HW4 37AMBS/1-S; HW 28AMBS/1-S; HW 29AMBS/1-S; HW 210AMBS/1-S; HWP 69AMBC/1-S; HWP 610AMBC/1-S; HWP 414AMBC/1-S.
- Promocja obsługiwana jest przez Candy Hoover Polska Sp. z o.o.
- Organizator Promocji jest Administratorem Danych Osobowych Uczestników Promocji.
- Dane Osobowe Uczestników Promocji w postaci: imię i nazwisko, data urodzin, adres zamieszkania, numer telefonu kontaktowego, adres email - będą przetwarzane wyłącznie w celu i zakresie niezbędnym dla przeprowadzenia Promocji, to jest w celu: dokonania rejestracji Uczestnika Promocji na stronie Organizatora, wystawienia certyfikatu w Promocji, skorzystania przez Uczestnika Promocji z uprawnień gwarancyjnych i złożenia reklamacji, weryfikacji Uczestnika Promocji w rozpatrywaniu reklamacji, wykonania przez Organizatora obowiązków wynikających z Promocji w zakresie przedłużonej gwarancji.
- Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Uczestnika Promocji jest jego zgoda. Przystąpienie do udziału w Konkursie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w określnym w Regulaminie zakresie.
- Udzielenie zgody jest dobrowolne, a Uczestnik Promocji ma prawo w każdym czasie wycofać swoją zgodę, informując o tym Organizatora drogą mailową lub drogą pisemną na adres Organizatora. Cofnięcie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- Wycofanie zgody na przetwarzanie Danych Osobowych przez Uczestnika Promocji w trakcie jej trwania będzie równoznaczne z jego wycofaniem się z Promocji i obliguje Organizatora do niezwłocznego usunięcia Danych Osobowych Uczestnika Promocji ze wszystkich swoich zasobów.
- Jeżeli będzie to niezbędne dla realizacji przez Organizatora zobowiązań wynikających z Promocji, Dane Osobowe Uczestnika Promocji w postaci imienia i nazwiska, adresu zamieszkania i numery telefonu kontaktowego mogą być przekazywane firmom kurierskim lub innym podmiotom świadczącym usługi pocztowe w zakresie niezbędnym do wysyłki naprawionego w związku z reklamacją towaru.
- Organizator informuje o zawarciu umowy powierzenia Danych Osobowych Uczestników Promocji z firmą Tech Wizards Filip Georgiew, NIP 7352674333, REGON 368941312, 34-460 Szczawnica , os. XX-Lecia 2 lok. 31, która to umowa jest niezbędna do wykonania zobowiązań Organizatora wynikających z Promocji. Podmiot, któremu powierzono Dane Osobowe Uczestników Promocji przetwarza dane w imieniu Organizatora jako Administratora Danych osobowych. Organizator potwierdza, że umowa powierzenia Danych Osobowych Uczestników Promocji odpowiada wymagania art. 28 RODO, zaś podmiot, któremu dane zostały powierzone zapewnia wystarczające gwarancje – w szczególności jeżeli chodzi o wiedzę i zasoby środków technicznych i organizacyjnych odpowiadających wymogom RODO, w tym wymogom bezpieczeństwa przetwarzania.
- Dane Osobowe Uczestników Promocji będą przetwarzane przez Organizatora do czasu przedawnienia roszczeń Uczestników Promocji związanych z organizacją Promocji.
- Organizator będzie przechowywał Dane Osobowe Uczestników Promocji w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w tym, w szczególności zabezpieczy je przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
- Uczestnik Promocji ma prawo dostępu do treści swoich Danych Osobowych oraz prawo do ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych. Wszelką korespondencję dotyczącą przetwarzania danych osobowych należy kierować do Organizatora na adres: Al. Jerozolimskie 181B, 02-222 Warszawa.
- Uczestnik Promocji, którego dane dotyczą może także skorzystać z prawa wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- 2. ZASADY PROMOCJI
- Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne.
- Gwarancja w przypadku awarii silnika obejmuje bezpłatną wymianę lub naprawę silnika w okresie 10 lat od daty dokonania zakupu urządzenia. Gwarancja nie obejmuje kosztów dojazdu i robocizny technika w roku trzecim i latach kolejnych.
- Gwarancja nie obejmuje wymiany silnika, którego awaria powstała w wyniku:
- a) Uszkodzeń będących wynikiem niewłaściwego użytkowania, niezgodnego z instrukcją obsługi i przeznaczeniem tego rodzaju urządzenia,
- b) Uszkodzeń powstałych w wyniku napraw lub konserwacji wykonanych przez nieautoryzowany serwis.
- c) Uszkodzeń będących wynikiem wypadków, zdarzeń naturalnych, przepięć w sieci zasilającej, wyładowań atmosferycznych, lub jakiegokolwiek innego powodu będącego działaniem siły wyższej.
- Gwarancja dotyczy jedynie sprzętu eksploatowanego w warunkach indywidualnego gospodarstwa domowego i obejmuje wyłącznie terytorium Rzeczpospolitej Polskiej
- Udokumentowaniem prawa Uczestnika Promocji do skorzystania z 10 letniej gwarancji jest okazanie w punkcie serwisowym oryginału dowodu zakupu wraz z Certyfikatem otrzymanym zwrotnie, po dokonaniu rejestracji poprzez stronę internetową gwarancja.hoover.pl. Dane dotyczące modelu urządzenia oraz daty jego zakupu, na obu dokumentach, muszą być zgodne.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane dane kontaktowe oraz za systemy zabezpieczeń (komputera, poczty) Uczestnika Promocji, w wyniku których Certyfikat nie może zostać poprawnie wygenerowany lub nie może dotrzeć do Uczestnika Promocji.
- Data zakupu podana podczas rejestracji, a w efekcie wygenerowana na Certyfikacie, zostanie zweryfikowana w punkcie serwisowym z dowodem zakupu. Niezgodność tych dat wiąże się z możliwością utraty przedłużonej gwarancji na zakupione urządzenie.
- Certyfikat przedłużonej gwarancji podlega weryfikacji przez autoryzowany serwis Hoover. W przypadku podejrzeń, co do jego autentyczności autoryzowany serwis Hoover ma obowiązek zgłoszenia tego faktu do Candy Hoover Polska Sp. z o.o. Wystąpienie wątpliwości co do autentyczności może skutkować utratą przedłużonej gwarancji.
- Przedłużona gwarancja jest przypisana do zarejestrowanego modelu urządzenia na podstawie numeru seryjnego oraz daty zakupu widniejącej na dowodzie zakupu.
- 3. WARUNKI UCZESTNICTWA
- Uczestnikami Promocji mogą być osoby fizyczne o statusie konsumenta zgodnie z przepisem art. 22 (1) ustawy z 23.04.1964 r. Kodeks cywilny (tekst. jedn. Dz.U. z 2014 r. poz. 121 z późn. zm.), które ukończyły 18. rok życia i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych oraz zapoznały się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptowały jego postanowienia.
- W Promocji nie mogą uczestniczyć pracownicy Organizatora, członkowie organów zarządzających Organizatora, podmioty i ich pracownicy współpracujący z nimi przy organizowaniu Promocji, jak również członkowie najbliższych rodzin wymienionych osób, to jest małżonkowie, krewni i powinowaci w linii prostej (np. rodzice, dzieci, dziadkowie, wnuki), ich przysposobieni lub przysposabiający, a także rodzeństwo.
- Aby zostać Uczestnikiem Promocji należy w okresie jej trwania dokonać zakupu urządzenia objętego promocją, jako konsument zgodnie z ust. 1 niniejszego paragrafu.
- Warunkiem koniecznym do skorzystania z Promocji i uzyskania 10 - letniej gwarancji na silnik jest dokonanie rejestracji na stronie gwarancja.hoover.pl nie później niż 30 dni kalendarzowych od daty zakupu urządzenia (daty umieszczonej na dowodzie zakupu).
- Rejestracja do celów Promocji wymaga podania następujących informacji dotyczących Uczestnika Promocji oraz zakupionego urządzenia:
- Imię i nazwisko
- Adres zamieszkania
- Telefon kontaktowy
- Adres email
- Data zakupu towaru
- Model i numer seryjny zakupionego urządzenia
- Po dokonaniu poprawnej rejestracji dla celów Promocji Uczestnik otrzyma zwrotnie za pośrednictwem poczty elektronicznej, na wskazany podczas rejestracji adres email Certyfikat uprawniający do 10 - letniej gwarancji, w postaci dokumentu w formacie pliku PDF. Certyfikat ten wraz z dowodem zakupu jest wymagany przy zgłoszeniu reklamacji w celu skorzystania z objętej gwarancją bezpłatnej naprawy serwisowej.
- 4. REKLAMACJE I ROSZCZENIA
Reklamacje dotyczące przebiegu Promocji mogą być zgłaszane wyłącznie pisemnie na adres Organizatora: Candy Hoover Polska Sp. z o.o. Warszawie 02-222, al. Jerozolimskie 181B.
- Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikowi Promocji przez cały okres obowiązywania gwarancji oraz po upływie 14. dni po upływie okresu gwarancyjnego. O zachowaniu terminu składania reklamacji decyduje data stempla pocztowego.
- Pisemna reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe jak również opis i wskazania przyczyny reklamacji.
- 5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Wzięcie udziału w Promocji oznacza zgodę Uczestnika na warunki Promocji określone niniejszym regulaminem.
- Regulamin Promocji dostępny jest w siedzibie Organizatora oraz na stronie www.candy.pl; www.gwarancja.candy.pl
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, będą miały zastosowanie odpowiednie przepisy polskiego prawa.
- Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań z niniejszą promocją będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
- Organizator zobowiązuje się do weryfikacji zgłoszenia w terminie do 31 dni od dnia zgłoszenia.
- Organizator zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu w trakcie trwania Promocji oraz do zakończenia Promocji bez podawania przyczyn.
- Termin zakończenie Promocji zostanie zakomunikowany przez organizatora na stronie internetowej www.gwarancja.candy.pl z miesięcznym wyprzedzeniem.
CANDY HOOVER POLSKA Sp. z o.o. - Warszawa 02-222, Al. Jerozolimskie 181B, Polska Tel.: +48224390586; NIP: 526-10-49-284Nr konta: 96 1050 0086 1000 0090 3012 0647 - ING Bank Śląski S.A. Nr KRS: 0000141545 - XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego w Warszawie Kapitał zakładowy: 500 000 PLN www.candy.pl - e-mail: candy@candy.pl - www.hoover.pl