Sayın Tüketicilerimiz,

Hoover resmi websitesi www.hoover.com.tr adresinde yer alan “Kampanya Katılım Formunu” (“Form”) doldurarak, firmamız tarafından sizlere sunulan “10 Yıl Motor Garanti Kampanyasına” (“Kampanya”) katılmış olursunuz. Aşağıda, bu kampanyanın detayları ile bu kampanyaya katılım sağlayabilmeniz adına sizlerden alacağımız bilgiler ve bu bilgilere dair hukuki hak ve yükümlülükler konusunda açıklamalar yer almaktadır.

10 YIL MOTOR GARANTİSİ KAMPANYASI – KAMPANYANIN KONUSU

Hoover olarak siz değerli tüketicilerimiz için 10 yıl motor garantisi kampanyasını hazırladık. Hazırladığımız bu kampanya dahilinde, aşağıda yer alan koşullar ile model ve kod numara bilgisi verilen ürünler dahilinde sizlere “10 yıl motor garanti” süresi veriyoruz. Bu kampanya kapsamında Hoover tarafından verilen 3 yıl “ürün garantisine” ek olarak ürün garantisinin sona ereceği tarihten itibaren başlayacak şekilde 7 yıl ek “motor garantisi” veriyor ve böylece kampanya dahilindeki ürünlere toplam 10 yıl motor garantisi sağlıyoruz.

10    YIL   MOTOR    GARANTİSİ   KAMPANYASI   –    KAMPANYAYA   KATILIM KOŞULLARI

Kampanyaya katılacak tüketicilerimizin aşağıda yer alan koşulların tümünü sağlaması gerekmektedir:

• Kampanyadan sadece hoover.com.tr resmi web sitesi üzerinde yer alan formu doldurarak başvuran tüketicilerimiz yararlanabilecektir.
• Kampanyaya süresi dahilinde, ürünün satış (fatura) tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içerisinde başvuru yapılması İşbu 30 (otuz) günlük başvuru süresi geçtikten sonra başvuran tüketiciler kampanyadan faydalanamayacaklardır.
• Kampanya Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde geçerlidir.
• Tüketici tarafından Formda yer alan bilgiler hakkında işbu bilgilendirmenin devamında yer alan izinlerin verilmesi ve koşulların kabul edilmesi

 

10 YIL MOTOR GARANTİSİ KAMPANYASI – KAMPANYANIN GEÇERLİ OLDUĞU ÜRÜNLER

Kampanya sadece aşağıda model ve kod bilgisi verilen “kurutmamakinesi” modelleri için geçerlidir:

·	31102292	HLE H9A2TE-17
·	31102543	HLE H9A2DCER-17
·	31102291	HLEH10A2TCEX-17
·	31102335	NDEH9A2TCBEXS-17
·	31102568	NDE H10A2TSBE-17

 

·	31102199	NDPEH10A2TCBEXSS
·	31102568	NDE H10A2TSBE-17
·	31102199	NDPEH10A2TCBEXSS
·	31102542	NDPH11A2TCBEXS17
·	31102223	NDPEH9A3TCBEXMSS
·	31102428	NDPEH9A3TCBERXSS

 

10 YIL MOTOR GARANTİSİ KAMPANYASI – KAMPANYANIN SÜRESİ

En geç 31.12.2023 tarihine kadar satın alınan kampanya konusu ürünler kampanya dahilindedir.

 

10 YIL MOTOR GARANTİSİ KAMPANYASI – KAMPANYA KAPSAMI DIŞINDAKİ KOŞULLAR

İşbu kampanyanın kapsamı, kampanya konusu ürünler için sadece ek motor garantisi verilmesi ile sınırlıdır. Ek motor garanti süresince kampanya konusu ürünlere ücretsiz motor ve yedek parça değişimi ve işçilik hizmeti verilmesi garanti edilmektedir. İşbu kampanyanın kapsamı göz önüne alındığında, ek motor garanti süresince, tüketicilere münhasıran ücretsiz onarım, ücretsiz yedek parça değişimi ve ücretsiz işçilik hizmeti verilmesi hakları tanınmaktadır. Kampanya konusu ürünler için geçerli olan 3 yıl ürün garantisi boyunca ücretsiz ürün değişimi hakkı saklı olup, ürün garanti süresinin sona ermesi ile başlayacak işbu ek motor garanti süreci içerisinde ücretsiz ürün değişimi uygulanmaz.

Aşağıda sayılan durumlar işbu kampanya kapsamında verilen ek garanti kapsamı dışındadır:

• Kampanya konusu ürüne, yetkili servis dışındaki kişiler tarafından müdahale edilmesi,
• Kampanya konusu ürünün kullanım kılavuzunda belirtilen hususlara aykırı kullanılmasından ve/veya diğer kullanım hatalarından dolayı oluşan arıza ve hasarlar,
• Hatalı elektrik tesisatı gibi elektrik tesisatı ve/veya tesisat ekipmanları nedeniyle veya kampanya konusu ürünün üzerinde belirtilen voltajdan farklı voltajda kullanılması veya şebeke voltajındaki dalgalanmalar sonucu meydana gelebilecek arıza ve hasarlar,
• Kampanya konusu ürünün, tüketiciye teslim edilmesinden sonra yapılan taşıma işlemine bağlı arıza ve hasarlar,
• Tüketici tarafından yapılan yanlış depolama ve ortam koşulları nedeniyle meydana gelen hasarlar ve arızalar,
• Kampanya konusu üründen kaynaklanmayan harici/fiziki dış etkenler, doğal afetler, mevsimsel hava şartları ve çevresel etkenler (deprem, yangın, sel, su basması, şiddetli rüzgar, yıldırım düşmesi, kireç, nem, rutubet, toz, nakliye, taşıma, ürünün dona maruz kalması, ) nedeniyle oluşan arızalar,
• Uygun olmayan tür ve miktarda çamaşır kurutma sonucu oluşabilecek arızalar,
• Kampanya konusu ürünün ev tipi çalışma koşulları dışında ticari amaçlı olarak kullanılması halinde oluşacak arıza ve hasarlar

10 YIL MOTOR GARANTİSİ KAMPANYASI – FORMDA YER ALAN KİŞİSEL VERİLER HAKKINDA

Bildiğiniz üzere, 07.04.2016 tarihinde 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun (bundan sonra “Kanun” olarak anılacaktır) Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. CANDY HOOVER Euroasia Ev Gereçleri San. ve Tic. A.Ş. olarak, bu husus hakkında bilgi vermek ve sizleri aydınlatmak isteriz.

Kişisel Veri Nedir?

Kanun’un 3. maddesi uyarınca kişisel veri “Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi” olarak tanımlanmıştır.

Kişisel Verinin İşlenmesi Nedir?

Kanun’un 3. maddesi uyarınca kişisel verinin işlenmesi “Kişisel verilerin tamamen ya da kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem” olarak tanımlanmıştır.

Veri Sorumlusu Kimdir?

Kanun’un 3. maddesi uyarınca veri sorumlusu “Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi” olarak tanımlanmıştır. Bu kapsamda, müşterimiz olarak sizlerin kişisel verileri açısından veri sorumlusu “CANDY HOOVER Euroasia Ev Gereçleri San. ve Tic. A.Ş.”dir.

Kişisel Veri İlgilisi Kimdir?

Kanun’un 3. Maddesi uyarınca kişisel veri ilgilisi “Kişisel verisi işlenen gerçek kişi” olarak tanımlanmıştır. Bu anlamda kişisel veri ilgilisi, siz müşterilerimizsiniz.

Kişisel Veri İlgilisinin Hakları Nelerdir?

Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel veri ilgilisi,

• Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinin    işlenme    amacını    ve    bunların    amacına    uygun    kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurtiçinde veya yurtdışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanunun 7. Maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesi işleminin ve kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesi işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep edebilir.

 

Müşterilerimiz Hakkında Edindiğimiz Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Sizlerden edindiğimiz kişisel verileri “iletişim için adres ve gerekli bilgileri kaydetmek, tabi olduğumuz mevzuat çerçevesinde müşterilerimiz ile iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeleri yapmak, müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek ve müşteri ilişkilerimizi geliştirmek için gerekli analizleri yapmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, şirketlerimize dair yönetimsel analizler ile ticari stratejilerimiz ve analizlerimizin hazırlanmasında kullanmak, hizmetlerimiz ile ilgili müşteri, şikayet ve önerilerini değerlendirmek vb. amaçlarıyla kullanıyoruz.

Müşterilerimizden Edindiğimiz Kişisel Verileri Nasıl Koruyoruz?

CANDY HOOVER Euroasia Ev Gereçleri San. ve Tic. A.Ş. ile paylaşılan kişisel veriler, bizim kontrol ve gözetimimizde olup, bu hususta “HOOVER Gizlilik ve Veri Güvenliği Prosedürü” uygulanmaktadır. Kanun çerçevesinde sizlerin kişisel veri güvenliğinizin korunması önceliğimizdir.

10 YIL MOTOR GARANTİ KAMPANYASI AÇIK RIZA VE KOŞULLARIN ONAYLANMASI

CANDY HOOVER Euroasia Ev Gereçleri San. ve Tic. A.Ş. (ŞİRKET) Müşterisi olarak, Formun doldurulması ile işbu bildirimde yer alan koşulları onaylayarak yukarıda yer alan hüküm ve koşullar dairesinde Kampanyaya başvuru iradesi gösterdiğimi, bu kapsamda ŞİRKET’in ayrıca bir izin almaksızın, kısmen veya tamamen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla edineceği kişisel verilerim dahil tarafıma dair her türlü bilgi ve belgeyi kaydetmeye, depolamaya, muhafaza etmeye, değiştirmeye, yeniden düzenlemeye, yurtdışında veya yurtiçinde yer alan grup şirketlerine, yerli ve yabancı ortaklarına veya adli ve idari makamlara, denetim firmaları veya ŞİRKET’in ticari ilişki kurduğu ve kuracağı üçüncü şahıslara açıklamaya ve aktarmaya, devralmaya, elde edilebilir hale getirmeye, sınıflandırmaya, kullanılmasını engellemeye ve bu maddede sayılanlara benzer işlemleri gerçekleştirmeye yetkili olduğunu, sayılan hususlara açıkça rıza gösterdiğimi, Kanun ve ilgili yasal mevzuat çerçevesinde haklarımı anladığımı, ŞİRKET’in Kanun ve ilgili yasal mevzuat çerçevesinde tarafımı bilgilendirdiğini özgür irademle kabul, beyan ve taahhüt ederim.